Przy każdym produkcie podajemy maksymalny czas po jakim dany produkt opuści magazyn (nie jest to czas realizacji zamówienia!) pod warunkiem że spełnione zostaną wymagania dotyczące potwierdzenia/opłacenia zamówienia).
Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle do 2 dni roboczych(48 h). Jeżeli zamówienie składa się z kilku produktów z różnym czasem dostępności to czas realizacji całego zamówienia będzie liczony od czasu dostępności produktu dostępnego najpóźniej (przy spełnieniu wymagań dotyczących potwierdzenia/opłacenia zamówienia). Wszystkie terminy podane są w dniach roboczych.
Przewidywany czas dostawy dla wybranych przewoźników:
DPD - 1-2 dni robocze (98% paczek dociera kolejnego dnia roboczego)
Inpost - 1-2 dni robocze (95% paczek dociera kolejnego dnia roboczego)
Wymagania dotyczące potwierdzenia/opłacenia zamówienia. Czas realizacji zamówienia,rozpoczyna się od zaksięgowania przelewu na naszym koncie bankowym na podstawie dziennego wyciągu bankowego generowanego pod koniec dnia roboczego.
Oznaczenie dostępności produktu"dostępny " oznacza, iż taki produkt posiadamy na stanie w magazynie W przypadku braku produktu w magazynie, czas realizacji zamówienia może się wydłużyć od 2 do 7 dni roboczych.
Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić wolę realizacji zamówienia.
Jako zrealizowanie zamówienia rozumiemy przygotowanie paczki przez ESantal H&B i jej przekazanie pracownikowi firmy kurierskiej. Do powyższego czasu należy doliczyć czas potrzebny na jej dostarczenie.)
W przypadku anulowania zamówienia/braku produktu w zamówieniu/braku produktu do zamówienia zwrot opłaty na konto klienta następuje w ciągu 3 dni roboczych od momentu wystąpienia danej sytuacji.
KATEGORIE
